TBnews, Bengkulu Utara – Kapolres Bengkulu Utara, AKBP Bakti Kautsar Ali, S.Sos., S.I.K., M.H., melaksanakan pengecekan langsung terhadap pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan Gedung Pelayanan Publik Polres Bengkulu Utara, Jumat (23/01/2026). Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk komitmen pimpinan dalam memastikan pelayanan kepolisian kepada masyarakat berjalan optimal, profesional, dan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Dalam pengecekan tersebut, Kapolres meninjau secara menyeluruh kesiapan sarana dan prasarana pelayanan, mulai dari ruang pelayanan, fasilitas pendukung, hingga sistem alur pelayanan yang diterapkan kepada masyarakat. Kapolres juga memperhatikan langsung kedisiplinan serta sikap personel yang bertugas, guna memastikan setiap anggota mampu memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan responsif.
Selain melakukan pengecekan fisik, AKBP Bakti Kautsar Ali juga berdialog dengan petugas SPKT dan personel pelayanan publik. Dalam dialog tersebut, Kapolres menekankan pentingnya pemahaman terhadap tugas pokok fungsi serta pelaksanaan pelayanan yang berpedoman pada standar operasional prosedur (SOP), sehingga masyarakat yang datang ke Polres merasa aman, nyaman, dan terlayani dengan baik.
Kapolres Bengkulu Utara menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik menjadi cerminan profesionalisme Polri di tengah masyarakat. Oleh karena itu, seluruh personel diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan sikap humanis, transparan, dan akuntabel.
“Saya menekankan kepada seluruh personel agar memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan tidak berbelit-belit. Layani masyarakat dengan sepenuh hati serta hindari segala bentuk pungutan liar yang dapat mencederai kepercayaan publik,” tegas AKBP Bakti Kautsar Ali.
Lebih lanjut, Kapolres menyampaikan bahwa kegiatan pengecekan ini merupakan bagian dari pengawasan dan pengendalian pimpinan guna meningkatkan kualitas pelayanan prima di lingkungan Polres Bengkulu Utara. Dengan pelayanan yang baik dan profesional, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri semakin meningkat serta terwujudnya Polri yang Presisi.
